Решение конфликтов
Soft Skills
Как вы будете реагировать, если VIP-клиент требует немедленного решения, которое технически невозможно прямо сейчас?
🔍 О чём вопрос: Конфликт с клиентом
✅ Проявить эмпатию, объяснить техническое ограничение понятным языком, предложить временный "костыль" (workaround) и обозначить четкие сроки фикса.
❌ "Сказать, что это невозможно", "Перекинуть на разработку без объяснений" или "Обещать сделать через 5 минут, зная, что это не так".