Решение конфликтов
Soft Skills
Как вы выберете, что делать: 10 мелких тикетов или 1 сложный баг у крупного клиента?
🔍 О чём вопрос: Приоритезация задач
✅ Оценка по SLA и бизнес-ценности. Если сложный баг блокирует работу бизнеса — он в приоритете. Если нет — разгрести мелочь, чтобы не копилась очередь.
❌ "Буду делать то, что мне интереснее", "Всегда по порядку поступления (FIFO)".