OSI — это не строгий алгоритм диагностики, а модель мышления. Она помогает разделить проблему на части и понять, на каком уровне искать причину. При этом опытный инженер не обязательно проходит все уровни по порядку — он начинает с наиболее вероятной причины.
Модель OSI помогает последовательно локализовать проблему, проверяя уровни от физического соединения до приложения. Например, если сайт недоступен, можно проверить: есть ли сеть → работает ли IP-маршрутизация → открыт ли TCP-порт → отвечает ли само приложение.
Нужно всегда начинать диагностику с 1-го уровня и обязательно проверять все семь уровней.