Проще всего представить API как набор правил и способов общения между программами. Для инженера поддержки важно понимать, что через API можно проверить, какой запрос отправляется, что сервер получил и какой ответ вернул.
API — это способ, с помощью которого одна программа может обращаться к другой и получать от неё данные или выполнять действия. Например, мобильное приложение отправляет запрос к API интернет-магазина, чтобы получить список товаров. API определяет, какие запросы можно отправлять, какие данные передавать и что вернётся в ответ.
«API — это база данных приложения» или «API — это программа, через которую пользователь открывает сайт».